動画サイト運営制作アドバイス

サービスの本質塾

サービスに悩む、すべての方へ
「売れるサービスのしくみ」は、日本初のサービスを学べるサイトです。
間違ったサービスに気づき、売れるサービスのしくみをつくることで日本のサービスクオリティーを高め、お客様・スタッフ・経営者が、満足を得て笑顔で飛躍できる社会を目指しましょう。

https://www.youtube.com/channel/UCUrG77Ykm2O7bN2CzmathAw
＜チャンネル登録者数約５,000人突破＞

●真のサービスを極めたいと思っている
●研修などに力を入れているけれど、なかなか売上げがあがらない…
●お客様を大切にするのと同じくらい、スタッフも大切にしたいと考えている
●サービス業が大好き
●自分の職種は、サービスとは無縁と思っている
そんなあなたの役に立つヒントやアイディア、気づきが満載です

ぜひチャンネル登録をお願いします！

講演、セミナーのご依頼は「サービスの本質塾」高萩徳宗さんへ
https://www.55service.com/

※O.W.ガレージの取り組み

撮影、編集、YouTube設定、チャンネル管理

今後も高萩さんとの様々な動画の取組みを逐次ご報告いたします。

ふるたクリニック様

統合医療、予防医療という日本ではまだまだ未熟な分野に挑戦されいらっしゃるふるたクリニック様のYouTubeチャンネル。こちらの

動画制作
チャンネル管理（サムネイル作成、再生リスト等整備）

に関わらせて頂いてます。

チャンネルはこちら

「今は病気してない」だけの身体からもっと強い身体への健康を追求したい方はぜひ動画をご覧ください。

こちらの取組みで興味深いのは、

先生自ら出演された約100本の動画を医院の待合室のテレビで常時流されてます。

普通なら、先生やスタッフ様、リーフレットで説明する様々施術方法を、身近な先生が動画で説明することによって、患者様が自然に施術や病気にご興味を持って頂ける。

そのことで「先生、あそこでやってた動画の話ですけど」と患者様から詳しく話を聞かせてほしいとお声掛け頂けること。またある方は診察が終わったあとも動画を見て帰られるそうです。

　つい新規顧客の不特定多数へのPR効果ばかり追ってしまいがちなYouTubeですが、今そこにご来院頂いてる身近な患者様を想定して制作する動画は意外に少ない。今困っている患者様に情報提供し、興味があればスマホで引き続きご覧頂く。そうして病気にも施術にも興味を持って頂き、よりレベルの高い診療に進む。先生の目的とマッチした動画の使い方ですね。

このほかにも、完全予約制への移行など事務的な連絡も動画で配信されています。

HPで伝えれば良いことですが、伝えにくいことは動画で温度感をもってお伝えするのも実は意外とやられている方が少ないコンテンツです。

ヒント一杯のこのチャンネルをぜひご覧ください。

チャンネルはこちら

↓ふるた先生の書籍もぜひご覧ください↓